Vous êtes frontalier en Allemagne, en Suisse ou au Luxembourg

Vous avez la possibilité de consulter votre relevé de carrière français depuis votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr.

Vous pouvez demander une régularisation de votre carrière française (périodes manquantes ou déclaration des enfants pour les trimestres de majoration) avec le service en ligne «Compléter ma carrière et déclarer mes enfants».

Le report des périodes étrangères est possible à partir de 60 ans avec le même service. La Carsat adressera alors un formulaire de liaison pour disposer des informations. Les périodes étrangères seront transposées en trimestres de cotisations (sans report de salaire).

Pour vous accompagner, la Carsat vous propose son offre de service de rendez vous individuel :

• A un an de votre âge légal : un rendez-vous téléphonique ou dans l’une de nos agences pour faire un point complet sur votre carrière internationale, vos possibilités de départ et vos droits retraite. Cette offre est accessible depuis votre espace personnel (service "Prendre un rendez-vous ") ou en appelant le 3960 (du lundi au vendredi, de 8h à 17h).
• Selon les disponibilités, lors d’une de nos Journées internationales, vous aurez la possibilité de rencontrer un conseiller. Vous pouvez consulter la programmation et vous inscrire.

La Carsat organise des webinaires (durée 1h) à destination du public frontalier, pour aborder les sujets relatifs à la retraite française et les démarches.

Nous vous conseillons vivement à déposer votre demande de retraite au moins 5 mois avant la date départ prévue, afin de disposer du temps nécessaire à la mise à jour de votre carrière avec les périodes étrangères.

Vous pouvez demander concomitamment votre pension française et étrangère ou uniquement l’une ou l’autre. Il conviendra alors de redéposer une demande pour la seconde, le moment venu.

Vous demande de la pension française peut être réalisée en ligne avec le service «je demande ma retraite en ligne».
La Carsat peut vous accompagner dans cette démarche lors d’un rendez-vous téléphonique ou dans une agence. Cette offre est accessible depuis votre espace personnel (service "Prendre un rendez-vous") ou en appelant le 3960 (du lundi au vendredi, de 8h à 17h).

La Carsat va procéder à la mise à jour de votre carrière, avec l’envoi du formulaire d’échanges européen (P5000), pour disposer de vos périodes étrangères. Ces dernières seront transposées en trimestres de cotisation, dans la limite de 4 par an, sans report de salaire.

En cas de besoin, les services de la Carsat prendront contact avec vous, prioritairement dans votre espace personnel (un SMS vous sera adressé pour vous en informer), pour toute demande de pièces complémentaires. Vous aurez la possibilité de les retourner de façon dématérialisée.

Si la mise à jour de votre carrière devait prendre du retard (une possibilité avec les échanges entre caisses étrangères) et pour vous garantir un versement de pension au mois du départ, la Carsat vous proposera une « liquidation provisoire ». Cette dernière consiste en un calcul de la pension française en l’état du compte (relevé de carrière), c’est-à-dire avec d’éventuelles périodes étrangères manquantes. Si le nombre de trimestres en l’état est insuffisant, un calcul de la pension à taux réduit est envisagée. Vous serez alors destinataire d’un courrier pour recueillir votre accord.

Votre pension provisoire sera calculée de façon définitive dès la mise à jour complète de votre carrière, au plus tard dans un délai de 6 mois. Les éventuels rappels correspondants vous seront bien sûr versés depuis la date d’effet de votre pension provisoire.

A l’issue de l’instruction de votre dossier, la Carsat vous adresse une notification de pension avec le montant servi et les éléments de calcul (taux, trimestres du régime général, salaires annuels retenus). Vous disposez d’un délai de recours de 2 mois en cas de contestation.

La Carsat Alsace Moselle verse ses pensions le premier jour ouvré du mois concerné. Vous pouvez retrouver le calendrier des paiements.